أعلنت شركة الخطوط الجوية السعودية عبر حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي تويتر تمديد تعليق الرحلات من وإلى كل من عمّان، الكويت، أبوظبي، الدوحة والبحرين حتى يوم الخميس 12 مارس. وجاء الإعلان بشكل مباشر للمسافرين كإجراء مؤقت يتعلق بحالة تشغيل الرحلات على تلك الوجهات.
وأوضحت الشركة، في منشورها الإعلامي، أن التعليق يسري حتى التاريخ المشار إليه مع الإبقاء على قنوات التواصل الرسمية مفتوحة أمام المسافرين للاستعلام وإدارة حجوزاتهم. ودعت الخطوط السعودية ركابها المتأثرين بهذا القرار إلى متابعة رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الواردة من الشركة، فضلاً عن زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لتحديثات الحجز والإجراءات البديلة المتاحة.
ويشمل القرار جميع الرحلات المجدولة بين السعودية وهذه العواصم، ما يستدعي من المسافرين التأكد من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطارات. وتشمل التوصيات التي أصدرتها الشركة التعامل مع الحالات المتأثرة عبر أحد الخيارات المعتادة التي توفرها شركات الطيران عند تغيير الجداول، وهي إعادة الحجز على رحلات بديلة، أو استرداد قيمة التذاكر أو إصدار تذكرة سفر في وقت لاحق وفقاً لشروط النقل المعمول بها.