الذكاء الاصطناعي يقود إدارة حشود الحج عبر 5 آلاف كاميرا و16 خوارزمية | الذكاء الاصطناعي

توظّف المملكة العربية السعودية منظومة متقدّمة من البيانات والذكاء الاصطناعي لإدارة حشود الحج، في صلبها منصتا «سواهر» و«بصير» اللتان طوّرتهما الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بالشراكة مع وزارة الداخلية، وشُغّلتا في موسم حج 1447هـ لرصد الكثافة البشرية والتنبؤ بمواضع التكدّس ودعم قرارات التفويج الميداني في المشاعر المقدسة. ويتزامن استعراض هذه المنظومة مع الاستعدادات الجارية لانطلاق مؤتمر ومعرض الحج 2026 في الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر 2026، الذي يخصّص مسارًا للذكاء الاصطناعي ومسارًا للخدمات اللوجستية وإدارة الحشود. وتقوم منصة «سواهر» على أكثر من 5,000 كاميرا موزّعة في 80 موقعًا، مدعومة بـ31 لوحة بيانات و16 خوارزمية ذكاء اصطناعي، وبمشاركة أكثر من 600 مستخدم. أما منصة «بصير» فتوظّف الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة المستمدة من كاميرات المراقبة لتقديم قراءة فورية لحركة الحشود ورصد مؤشرات الكثافة البشرية، وتتكامل مع «سواهر» لتحديد مسارات التكدّس ودعم خطط التفويج في الحرمين الشريفين. واستحدثت سدايا جهازًا متنقلًا مدعومًا بتقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي يلتقط الخصائص الحيوية وصورة الوجه ويقرأ بيانات جواز المسافر في مدة لا تتجاوز 40 ثانية لكل حاج، ويُستخدم خصوصًا لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة. وغطّت المنظومة 75 موقعًا في المشاعر المقدسة و14 موقعًا للفرز ومراكز الضبط الأمني، إلى جانب دعم أعمال الحج في المنافذ الجوية والبرية والبحرية في مختلف مناطق المملكة، مع ربط محطات العمل بشبكة سدايا وفق المعايير السيبرانية المعتمدة، بما يتيح متابعة مؤشرات الكثافة لحظيًا ودعم اتخاذ القرار السريع في أوقات الذروة. وفي مسار النقل والخدمات اللوجستية، خُصّص 70 بوابة ذكية تقرأ العلامات الحيوية في مطار الملك عبدالعزيز بجدة و20 بوابة مماثلة في مطار المدينة المنورة، إلى جانب 870 منصة لإنهاء إجراءات سفر الحجاج. وتعتمد إدارة الحشود في الحج على منظومة استباقية ذكية، إذ أكّد مدير الأمن العام الفريق محمد بن عبدالله البسامي في ندوة الحج الكبرى بمكة المكرمة أن إدارة الحشود تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لتعزيز كفاءة التشغيل والسلامة العامة. ويأتي مؤتمر ومعرض الحج 2026 ليعرض هذه الحلول في منطقة الابتكار عبر مسار مخصّص للذكاء الاصطناعي ومسار للخدمات اللوجستية وإدارة الحشود، مع مشاركة شركات ناشئة تقدّم حلولًا لأتمتة إدارة الحشود والمراقبة الذكية. وتُعدّ إدارة الحشود أولوية أمنية عليا للمملكة، فالحج أكبر تجمّع بشري سنوي في رقعة وزمن محدودين، وتحويله إلى منظومة تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمسّ سلامة جموع ضيوف الرحمن. ويمثّل ذلك ترجمة عملية لمستهدفات رؤية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن في توظيف التقنية لرفع كفاءة الخدمات وسلامة ضيوف الرحمن، ويُرسّخ مكانة السعودية مرجعًا عالميًا في تقنيات إدارة التجمعات البشرية الكبرى. وإلى جانب ذلك، توسّعت المملكة في موسم حج 1447هـ في تقنيات تبريد الطرق في 3 مواقع جديدة حول قطار المشاعر بمساحة 14 ألف متر مربع، وأطلقت تجربة الحافلة ذاتية القيادة في ساحات مسجد قباء بالمدينة المنورة، في مسار متكامل يجمع إدارة الحشود بالنقل الذكي والخدمات اللوجستية. ومن المرتقب أن تكشف أيام المؤتمر عن مزيد من الحلول التقنية التي ترسم ملامح موسم حج 1448هـ، بما يعزّز جاهزية المملكة لاستقبال أعداد متزايدة من ضيوف الرحمن وفق أعلى معايير السلامة والجودة.